Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026. Diese Hinweise erläutern die Verarbeitung auf dieser Website, bei Kontaktanfragen und bei Nutzung der optionalen Statistik.

1. Verantwortlicher und Kontakt

ERGO-FITNESSWORLD Betriebs GmbH
Rheinstraße 23, 66955 Pirmasens, Deutschland
Vertreten durch Denis Hermann und Christoffer Lorett
Telefon: 06331 608960
E-Mail: info@ergo-fitness-ps.de

2. Websitebetrieb und Hosting

Die Website wird auf unserem Webserver über unser technischer Hosting-Dienstleister betrieben. Zur Bereitstellung, Fehlerbehebung und Abwehr von Missbrauch können dort insbesondere IP-Adresse, aufgerufene Adresse, Zugriffszeit, HTTP-Status sowie Browserinformationen in Serverprotokollen verarbeitet werden. Diese technischen Protokolle sind von der nachfolgend beschriebenen optionalen Besucherstatistik getrennt. Die Verarbeitung für den sicheren Betrieb erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit ein Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeitet, ist die entsprechende Auftragsverarbeitung zu berücksichtigen.

3. Notwendige Funktionen und gespeicherte Auswahl

Für sichere Anfragen werden eine Serversitzung und ein Schutzwert gegen gefälschte Formularübermittlungen verwendet. Die Sitzungskennung ist ein notwendiges Cookie. Die Datenschutz-Auswahl wird für bis zu sechs Monate mit Zeitpunkt, Versionsstand und Auswahl gespeichert. Die serverseitige Auswahl ist gegen Manipulation signiert; zusätzlich wird die Auswahl lokal im Browser vorgehalten. Diese Funktionen dienen dem ausdrücklich genutzten Dienst und der Beachtung Ihrer Auswahl. Grundlage für notwendige Speicherzugriffe ist § 25 Abs. 2 TDDDG.

Cookie-Einstellungen öffnen und Auswahl ändern

4. Kontaktformular und NEO CRM

Bei einer Anfrage verarbeiten wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer mit Landesvorwahl, ausgewähltes Interesse, gegebenenfalls Ihre Nachricht und die zugehörige Angebotsseite. Der bestätigte Kontakttext sowie Eingangszeit und Bearbeitungsstatus werden zusammen mit der Anfrage im zugangsgeschützten NEO CRM gespeichert. Zusätzlich wird eine E-Mail-Benachrichtigung an unser Studio versendet. Das CRM speichert die Anfrage bereits vor dem E-Mail-Versuch.

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage beziehungsweise der Vertragsanbahnung; maßgeblich sind Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO. Eine darüber hinaus erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Formular keine Diagnosen oder anderen ausführlichen Gesundheitsdaten. Die Anfrage ist auch ohne Zustimmung zur Statistik möglich.

Wir speichern Anfragen, soweit sie für ihre Bearbeitung, die weitere Geschäftsbeziehung oder gesetzliche Pflichten erforderlich sind. Zugriffe auf das CRM sind auf berechtigte Personen beschränkt. Ein technischer Missbrauchsschutz begrenzt wiederholte Übermittlungen; dafür werden zeitlich begrenzte, gehashte Zähler verwendet.

5. NEO Analytics – freiwillige Website-Statistik

Die Statistik ist standardmäßig deaktiviert, bis Sie zustimmen. Erst nach Ihrer Zustimmung werden zufällige Besucher- und Sitzungskennungen im Browser gespeichert und statistische Ereignisse an unseren eigenen Server übermittelt. Erfasst werden Seitenaufrufe, Klicks auf Schaltflächen, aktive Nutzungszeit, Scrolltiefe und die Nutzung der Formulare als Ereignisse. Hinzu kommen grobe Geräteklasse, Browser, Betriebssystem, Sprachcode, Bildschirmgrößenklasse sowie Besucherquelle und gegebenenfalls Kampagnenparameter.

Die Auswertung enthält keine Formularinhalte, keine Aufzeichnung einzelner Tastatureingaben, keine Sitzungsaufzeichnungen und keine präzisen Standortdaten. Die Statistik speichert keine vollständigen IP-Adressen oder vollständigen Browserkennungen. Die bei einer Serververbindung technisch verfügbare IP-Adresse wird für einen zeitlich begrenzten Missbrauchszähler gehasht; der Browsertext wird in grobe Gerätekategorien eingeordnet. Kennungen werden serverseitig zusätzlich gehasht.

Die Verarbeitung der optionalen Statistik erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern. Nach einem Widerruf endet die weitere Erfassung; lokale Statistikkennungen werden entfernt. Bereits erfolgte Verarbeitungen bleiben hiervon unberührt.

Die statistischen Tagesdaten werden standardmäßig bis zu 90 Tage gespeichert. Die berechtigte Administration kann die Statistik abschalten und die Aufbewahrung auf 30, 90, 180 oder 365 Tage einstellen. Die Besucherkennung und Datenschutz-Auswahl haben eine maximale Laufzeit von sechs Monaten; die Sitzungskennung wird nach 30 Minuten Inaktivität erneuert. Die Löschung abgelaufener Tagesdaten erfolgt bei der nächsten Nutzung der Statistikfunktionen. Browser mit aktiviertem Global Privacy Control werden nicht für die Statistik erfasst.

6. Karten und externe Kursbuchung

Google Maps und das Kursbuchungssystem unter clubkonzepte24.de werden erst nach Ihrem Klick auf die jeweilige Ladeschaltfläche eingebunden. Dabei werden technische Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und die aufgerufene Adresse an den jeweiligen Anbieter übertragen. Im Buchungssystem eingegebene Daten werden dort für Ihre Buchung verarbeitet. Beachten Sie die dortigen Datenschutzhinweise. Die Aktivierung erfolgt für das betreffende eingebettete Fenster und wird nicht als pauschale Statistikzustimmung behandelt.

Google Maps wird von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland angeboten. Bei externen Diensten kann eine Verarbeitung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR stattfinden. Grundlage für eine optionale Einbindung ist Ihre Einwilligung. Sie können geladene Einbettungen über die Cookie-Einstellungen wieder deaktivieren; bereits übertragene Daten können dadurch nicht zurückgeholt werden. Alternativ können Sie die Anbieter über die gekennzeichneten externen Links aufrufen.

7. WhatsApp und soziale Netzwerke

Links zu WhatsApp, Instagram, Facebook und TikTok führen auf externe Angebote. Eine Verbindung dorthin wird durch das Aufrufen des Links hergestellt. Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp werden dort unter anderem Telefonnummer und Nachrichteninhalt verarbeitet. Für den Inhalt Ihrer Anfrage bieten wir außerdem Telefon, E-Mail und unser Websiteformular an. Beachten Sie bei externen Angeboten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.

8. Lokale Schriften und Bilder

Die Schrift- und Bilddateien dieser Installation werden über unseren Website-Server ausgeliefert. Für ihre Anzeige wird keine direkte Schriftverbindung zu Google Fonts oder Onepage benötigt. Teilweise werden als solche gekennzeichnete KI-Visualisierungen verwendet. In dieser Installation sind keine Google-Analytics-, Google-Tag-Manager- oder Meta-Pixel-Skripte eingebaut.

9. Sicherheit, Empfänger und Ihre Rechte

Bitte nutzen Sie die Website über HTTPS. Berechtigte Mitarbeitende und erforderliche technische Dienstleister erhalten Daten nur für die jeweiligen Aufgaben. Gesetzliche Auskunfts- und Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Sie haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dafür an die oben angegebene Kontaktadresse. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.